◆ＯＪＴトレーナーの問題点

＊「業務知識・技術」を教えることに留まり、「仕事に対する姿勢・心構え」の指導が不十分
＊面倒見の良さが、場合によっては新人に“受身で依存的”な言動を取らせている
＊相手の成長のために、言い難いことを率直にフィードバックすることに不足する
＊年上の新人（＝経験者採用）に対する遠慮があり、関わりきれない
 

◆学習のポイント

①ＯＪＴの進め方（役割、心構え、指導内容、指導手順）　
②新人への効果的な働きかけ（指導場面におけ５つのコミュニケーションスタイル・ケース研究）
③新人指導ロールプレイング　新人指導Ｑ＆Ａ（トレーナー経験者からのアドバイス他）

ＯＪＴトレーナーは、新人の社会人・組織人としての素地づくりに大きな影響を与える、重要な役割を担うことになります。効果的に指導を実践するための基本知識・スキルの習得を図ると共に、新人の模範となるべく、先輩社員として気持ちをリセットして新人に関わっていく意識・姿勢を醸成していただきます。